眾籌結(jié)束不到兩月《球2》衍生品就“踩坑”了

　　數(shù)字生命卡事件后，為了馬兆鷗“狂踩縫紉機(jī)”的OCE、準(zhǔn)備打造影片同款耳機(jī)的漫步者，都成為了粉絲與之相交的正面案例，雖然聯(lián)動進(jìn)展緩慢，但步步嚴(yán)謹(jǐn)。與選擇發(fā)起眾籌的賽凡相比，這兩大成熟品牌現(xiàn)階段所面臨的狀況極為不同，比如漫步者在意如何讓保持消費(fèi)者耐心，OCE馬兆鷗的毛絨玩具則應(yīng)當(dāng)關(guān)注已經(jīng)出現(xiàn)的盜版問題，至于被《流浪地球2》直接授權(quán)，將授權(quán)交涉、聯(lián)動內(nèi)容、產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)前置的賽凡，作為聯(lián)動商品的出品方，真正落實(shí)到工廠制作環(huán)節(jié)，注定會產(chǎn)生更多的突發(fā)狀況。

　　賽凡在數(shù)字生命卡開發(fā)過程中暴露出的問題，并非沒有端倪。

　　粉絲在貼吧反饋《流浪地球2》筆記本扉頁出現(xiàn)錯誤，“FOR ALL MANKIND（為了全人類）”寫成了“FOR ALL MINKIND”，賽凡以“已經(jīng)通過版權(quán)方監(jiān)修”為由拒絕修改。有粉絲猜測這樣的做法可能是有意為之，自造詞語“MINKIND”是“MAN”和“MIND”的結(jié)合、意在突出550W，取“為了全人類，無論虛實(shí)”之意。隨后，賽凡客服也接受并沿用了這一說辭，來應(yīng)對后續(xù)產(chǎn)生質(zhì)疑的消費(fèi)者。只不過，筆記本的影響力和話題度，遠(yuǎn)不及數(shù)字生命卡所屬的眾籌項(xiàng)目。

　　此次賽凡“踩坑”，可見面對觀眾的“野性消費(fèi)”，出品方與版權(quán)方的監(jiān)修溝通，出品方與消費(fèi)者的溝通技巧沒有到位。

　　賽凡采用的眾籌，作為國內(nèi)常用的衍生品銷售模式，不僅作用于內(nèi)容宣發(fā)，還便于了解市場需求，確認(rèn)商品數(shù)量。因?yàn)槠漕A(yù)售特性，用戶只能先付款，后見成果，實(shí)則更加考驗(yàn)商品在設(shè)計(jì)、制作方面的誠意。一般來講，打樣參考參與眾籌的“股東”意見，是更為穩(wěn)妥的做法，這也是為何賽凡聲明里表示“已經(jīng)事先做好了幾萬個成品”，卻讓粉絲們更為憤怒的原因。

　　另外，按照常規(guī)衍生品合作流程，就連粉絲們少有提及的IP版權(quán)方，其實(shí)在合作過程中，出于“保護(hù)IP”的考慮，同樣應(yīng)該負(fù)起監(jiān)修的責(zé)任。

　　總的來講，無論是當(dāng)初官方數(shù)次倡導(dǎo)“理性消費(fèi)”也抵擋不住網(wǎng)友眾籌付款時的熱情，還是如今面對數(shù)字生命卡樣品的憤怒，都源于對《流浪地球2》這部作品的喜愛。大家都夸贊“《流浪地球2》是中國電影工業(yè)化的有益探索”，可真正實(shí)現(xiàn)電影工業(yè)化進(jìn)步，不只是做好內(nèi)容，商業(yè)衍生也是不可或缺的一部分，這需要出品方、版權(quán)方、生產(chǎn)端、消費(fèi)端的持續(xù)磨合。粉絲們也深諳這一點(diǎn)，他們告誡賽凡：“你們現(xiàn)在做的不僅是一兩個周邊，是在為工業(yè)化電影在影院外實(shí)現(xiàn)良性盈利循環(huán)探路。”

　　3月17日下午，賽凡科幻空間發(fā)布了最新調(diào)整說明，表示數(shù)字生命卡將改回鋁合金加CNC機(jī)加工，讀卡器采用USB 3.0接口；在與平臺協(xié)商之后，用戶能夠全額退款；因?yàn)楦哪＞?，發(fā)貨會一定程度延期。新聲明總算慢慢平息了粉絲們的怒火，給事件畫下了句號。

　　不過就像賽凡在《一個想法是如何變成產(chǎn)品的？賽凡工作實(shí)記！》一文里提到的：“我們在做產(chǎn)品開發(fā)時……不斷地去研究授權(quán)資料，研究產(chǎn)品形態(tài)，并多次打樣調(diào)整工藝，最終完成一件既有個性又貼合影片的產(chǎn)品。”距離第一批數(shù)字生命卡真正交到消費(fèi)者手上，還有數(shù)月時間，賽凡在衍生開發(fā)上的“避坑之旅”，并未走到盡頭。