《2023年度游戲安全觀察與實(shí)踐報(bào)告》重磅發(fā)布！

　　回顧2023年的游戲行業(yè),大事件一個(gè)接一個(gè)。

　　年初,AIGC浪潮從大洋彼岸襲來,使得全球資本市場(chǎng)看好AIGC將對(duì)游戲行業(yè)“成本”與“效率”帶來革命性的變化;年末,國(guó)家新聞出版署一次性批準(zhǔn)了105款國(guó)產(chǎn)游戲版號(hào),為歷史之最;全年亦有不少“某某大廠裁撤游戲業(yè)務(wù)”、“某某游戲風(fēng)靡全球”、“某某游戲公司業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高”等新聞時(shí)常出現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展的時(shí)間線之中。

　　游戲行業(yè)一直活躍在大眾關(guān)注度最高的風(fēng)口浪尖。然而,勇立潮頭雖然風(fēng)光,但在背后也有其不被人看到的各種痛點(diǎn)問題。

　　游戲行業(yè)的氪金屬性一直受到黑灰產(chǎn)團(tuán)伙的覬覦,他們使用外掛、私服、打金、DDoS攻擊、虛假數(shù)據(jù)等手段,給游戲安全環(huán)境帶來了越來越多的挑戰(zhàn)。甚至一些新興游戲公司也可能在短時(shí)間內(nèi)受黑產(chǎn)影響而蒙受損失。

　　1月11日,網(wǎng)易易盾正式發(fā)布《2023年度游戲安全觀察與實(shí)踐報(bào)告》(下稱《游戲安全報(bào)告》)?！队螒虬踩珗?bào)告》以自身在游戲安全方面的治理實(shí)踐為基礎(chǔ),以全球游戲產(chǎn)業(yè)安全運(yùn)營(yíng)與合規(guī)治理為視角,通過對(duì)上百億的治理數(shù)據(jù)量、上萬黑灰產(chǎn)工作室場(chǎng)景、1000+主流游戲　安全問題展開詳細(xì)分析,揭示2023年游戲產(chǎn)業(yè)面臨的安全問題全貌,給予當(dāng)前游戲行業(yè)各環(huán)節(jié)以客觀啟示。

　　這也是網(wǎng)易易盾連續(xù)第三年發(fā)布有關(guān)游戲安全的詳細(xì)報(bào)告。

　　作為網(wǎng)易智企旗下專業(yè)的數(shù)字內(nèi)容風(fēng)控服務(wù)商,網(wǎng)易易盾自2016年起,深耕游戲安全領(lǐng)域,從內(nèi)容安全、業(yè)務(wù)安全和應(yīng)用安全三大方向著手,整合提供面向PC、移動(dòng)、小程序等不同平臺(tái),智能風(fēng)控、反營(yíng)銷欺詐等不同場(chǎng)景,棋牌、SLG、FPS、MOBA、MMO、休閑三消等不同細(xì)分品類的各類解決方案,致力于為國(guó)內(nèi)外眾多游戲廠商與工作室提供專業(yè)的游戲安全服務(wù),并聯(lián)合各方社會(huì)機(jī)構(gòu)共同展開基于游戲產(chǎn)業(yè)的黑灰產(chǎn)問題治理,推動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。

　　01.百億數(shù)據(jù)、上萬場(chǎng)景、1000+主流游戲的背后

　　《游戲安全報(bào)告》是網(wǎng)易易盾游戲安全實(shí)驗(yàn)室自2023年Q4開始投入眾多資源而得出的重要研究產(chǎn)物,凝聚了網(wǎng)易易盾在游戲安全場(chǎng)景下100+億數(shù)據(jù)沉淀分析、1000+主流游戲游戲安全痛點(diǎn)分析和10000+游戲黑灰產(chǎn)工作室場(chǎng)景治理分析。

　　憑借扎實(shí)的數(shù)據(jù)、豐富的案例、立體的場(chǎng)景與科學(xué)的分析,《2023年度游戲安全觀察與實(shí)踐報(bào)告》聚焦于外掛風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)安全風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)容合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、未成年人保護(hù)、隱私合規(guī)5大安全挑戰(zhàn),并給出詳細(xì)闡述。

　　外掛風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)加劇,AI反外掛日趨成熟

　　2023年全年,游戲總體風(fēng)險(xiǎn)對(duì)抗激烈并呈現(xiàn)出上升態(tài)勢(shì),易盾全年累計(jì)檢測(cè)安全風(fēng)險(xiǎn)217億次,同比增長(zhǎng)41.4%,其中環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)威脅較大,檢測(cè)63.8億次,占整個(gè)檢測(cè)安全風(fēng)險(xiǎn)類型的29.4%。外掛危險(xiǎn)持續(xù)增長(zhǎng),2023年全年累計(jì)檢測(cè)46.5億次,占比21.4%,同比增長(zhǎng)14%。

　　隨著外掛治理的深入,傳統(tǒng)的反外掛方式不斷被挑戰(zhàn),AI在反外掛治理中正在逐漸發(fā)揮價(jià)值,特別是在解決客戶特定痛點(diǎn)問題方面。另外在檢出結(jié)果上面,通過AI反外掛交叉驗(yàn)證作弊用戶、處置信息,在進(jìn)一步分級(jí)將各自方案的邊界逐步擴(kuò)大,發(fā)揮出每個(gè)方案的優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)效果層面1+1>2的最高級(jí)別防控要求。

　　經(jīng)濟(jì)安全事關(guān)游戲運(yùn)營(yíng)根基,亟待解決

　　游戲經(jīng)濟(jì)安全的問題主要在游戲黑灰產(chǎn)團(tuán)伙。游戲黑灰產(chǎn)團(tuán)伙是以游戲賺錢為目,通過多渠道,多手段,具備團(tuán)伙性質(zhì)的牟利群體。他們通常會(huì)使用自動(dòng)化工具、同步器、多開器乃至腳本、外掛等作弊手段,通過大量重復(fù)刷取游戲資源實(shí)現(xiàn)獲利,或以遠(yuǎn)高同等分段水平代替“付費(fèi)玩家”實(shí)現(xiàn)上分的代練獲利團(tuán)伙。

　　易盾黑產(chǎn)研究院2023年監(jiān)測(cè)活躍的游戲黑產(chǎn)工作室團(tuán)伙設(shè)備141萬臺(tái),識(shí)別檢出團(tuán)伙賬號(hào)超過1300萬個(gè),累計(jì)檢測(cè)超過9000萬人次。同比去年提升30%,價(jià)值規(guī)模超100億元。在如此龐大的流水線式黑產(chǎn)規(guī)模下,游戲黑產(chǎn)團(tuán)伙工作室的問題使我們不得不重視。

　　黑灰產(chǎn)團(tuán)伙破壞了游戲交易平衡、沖擊了游戲經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、影響了正常玩家體驗(yàn),最終威脅到游戲本身的壽命與健康,治理它們是整個(gè)行業(yè)的“頭等大事”。

　　內(nèi)容合規(guī)治理已普及,仍需更高技術(shù)加持

　　近年來,隨著游戲產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,游戲不僅成為了人們休閑娛樂的工具,同時(shí)也扮演著文化傳播的內(nèi)容載體。伴隨著類似于《蛋仔派對(duì)》這樣的開放式派對(duì)游戲的火爆,游戲內(nèi)容創(chuàng)作不僅包含了游戲廠商的產(chǎn)出,同時(shí)玩家也在游戲內(nèi)容創(chuàng)作中發(fā)揮著越來越大的價(jià)值。

　　游戲的垃圾信息包含多種多樣,從形式上來看我們可以理解為文字、圖片(含表情包)、音頻為主,部分游戲內(nèi)還存在視頻載體內(nèi)容。

　　通過全年9000+億的數(shù)據(jù)檢測(cè)量研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)下的內(nèi)容合規(guī)治理在各大游戲中已經(jīng)普及,但其數(shù)量大、類型多、更新快的特點(diǎn)仍需更強(qiáng)、更精、更高的技術(shù)以助其一臂之力。

　　02.游戲“下西洋”:于風(fēng)浪中揚(yáng)帆

　　2023年在各大商業(yè)和經(jīng)濟(jì)話題中隨處可見的一個(gè)詞就是:出海。對(duì)于無論是各大行業(yè)巨頭級(jí)別的企業(yè),還是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,出海不僅從可選項(xiàng)變成了必選項(xiàng),并且在各個(gè)行業(yè)里掀起了一陣又一陣的風(fēng)潮,已成時(shí)代趨勢(shì)。

　　其中,游戲便是出海主力行業(yè)中最強(qiáng)勢(shì)的船隊(duì)之一。

　　本次《游戲安全報(bào)告》的另一重大看點(diǎn),即相比于過往報(bào)告,新增了全球視角下中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)出海的安全合規(guī)挑戰(zhàn)與治理實(shí)踐總結(jié)。

　　《游戲安全報(bào)告》指出,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,使得許多的游戲廠商將目光瞄向了海外市場(chǎng),除了歐美、日韓等發(fā)達(dá)地區(qū)之外,中東、東南亞、南美也成為中國(guó)游戲廠商游戲出海必選之地。相較于國(guó)內(nèi)熟悉的市場(chǎng)環(huán)境,許多剛剛進(jìn)入海外市場(chǎng)的游戲公司很難適應(yīng)對(duì)應(yīng)地區(qū)的相關(guān)法律和規(guī)范。面對(duì)一個(gè)陌生的市場(chǎng),游戲廠商需要關(guān)注許多方面的問題,比如隱私合規(guī)、內(nèi)容合規(guī)性、法律法規(guī)合規(guī)、文化適應(yīng)性、支付安全以及區(qū)域合作等,都會(huì)成為國(guó)內(nèi)游戲出海航線上的“風(fēng)浪”。

　　雖有風(fēng)浪,亦可揚(yáng)帆。誰都想成為乘風(fēng)破浪、登陸大洋彼岸的“拼多多、Shein、米哈游、莉莉絲們”的其中之一。

　　以內(nèi)容合規(guī)為例,《游戲安全報(bào)告》給出了詳細(xì)建議。內(nèi)容審查是游戲出海中的重要環(huán)節(jié),不同國(guó)家和地區(qū)對(duì)游戲內(nèi)容的審查標(biāo)準(zhǔn)存在差異,因此需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)和文化習(xí)慣進(jìn)行內(nèi)容審核,以確保符合出海地區(qū)/國(guó)家的法規(guī)和文化習(xí)慣。游戲內(nèi)容涉及游戲LOGO、游戲宣傳視頻、游戲角色、游戲服裝道具、游戲配音等是否涉及暴力、血腥、性暗示、文化禁忌等元素的審查。為了確保合規(guī),游戲開發(fā)者可以與當(dāng)?shù)氐暮献骰锇榛虻谌綑C(jī)構(gòu)合作,進(jìn)行內(nèi)容審核和修改,以滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求和合規(guī)要求。

　　03.2024年游戲安全趨勢(shì)洞察

　　2024年,游戲安全仍然會(huì)是游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的頭等命題之一。對(duì)此,網(wǎng)易易盾游戲安全專家團(tuán)隊(duì)在《游戲安全報(bào)告》中也給出了關(guān)于2024年游戲安全發(fā)展趨勢(shì)的最新洞察。

　　AI對(duì)抗將成為游戲外掛對(duì)抗常態(tài)

　　2023年8月11日,鷹潭市公安局余江分局網(wǎng)安大隊(duì)接到群眾余某報(bào)警,稱其游戲賬號(hào)被盜,許多天都登錄不上,該賬號(hào)他經(jīng)營(yíng)了幾年,陸續(xù)充值了10余萬元用于購(gòu)買裝備。

　　辦案民警經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),該團(tuán)伙販賣的“外掛”利用時(shí)下流行的智能AI算法,通過收集游戲人物的動(dòng)作、表情、走位,配合自制的“DMA硬件掛”等,就能模擬玩家真實(shí)操作,無需接觸游戲內(nèi)部數(shù)據(jù)就可作弊,有著更強(qiáng)的隱蔽性。一旦發(fā)現(xiàn)被游戲運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)監(jiān)測(cè)、封禁,該團(tuán)伙立即對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代更新,制作新的“外掛”。由此可見,AI已經(jīng)成為外掛對(duì)抗游戲治理的一種全新的方式,而在AI加持下的外掛治理將更難。

　　隱藏是游戲?qū)怪杏篮愕闹黝}

　　隨著游戲廠商與游戲黑產(chǎn)的對(duì)抗的深入,黑產(chǎn)利用不對(duì)稱的高權(quán)限使用各種方式隱藏或者偽裝成正常的文件特征對(duì)抗通用的檢查;使用各類加密、混淆、VMP等手段增加自身安全,提高安全人員分析的門檻;偏向輔助類,減少外掛使用者對(duì)游戲數(shù)據(jù)的暴力修改,加大甄別的難度等。

　　未成年人保護(hù)將更加嚴(yán)格

　　伴隨著2024年1月1日《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》的實(shí)施,對(duì)游戲方圍繞未成年人治理的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻,如何做好未成年人游戲在線時(shí)長(zhǎng)識(shí)別與治理,游戲社區(qū)互動(dòng)治理,游戲虛擬幣充值治理將成為游戲公司去探索和實(shí)踐的首要任務(wù)。當(dāng)然,即使《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》沒有實(shí)施,未成年人保護(hù)對(duì)于游戲公司來說也非常的重要和嚴(yán)峻,而伴隨著立法的出臺(tái),游戲未成年人治理將向法治轉(zhuǎn)變。

　　開放世界游戲UGC內(nèi)容需要引起重視

　　隨著開放世界游戲的興起,游戲玩家自主創(chuàng)意的游戲場(chǎng)景將越來越多,而由此帶來的游戲安全風(fēng)險(xiǎn)則走向失控。

　　由于開放世界游戲的自由度和開放性,一些游戲玩家在游戲中利用游戲提供的各種組件進(jìn)行組合,從而搭建出不合法、不合規(guī)、破壞社會(huì)風(fēng)氣的建筑物。此外,AIGC在游戲內(nèi)的引入,部分玩家引導(dǎo)智能NPC在對(duì)話中發(fā)表不當(dāng)言論,從而導(dǎo)致玩家游戲體驗(yàn)環(huán)境質(zhì)量下降。對(duì)于開放世界中玩家能夠自行產(chǎn)出、引導(dǎo)平臺(tái)產(chǎn)出的內(nèi)容,游戲平臺(tái)需要重視起來。

　　游戲安全治理,是一場(chǎng)黑與白的較量。

　　“黑灰產(chǎn)的五花八門”給整個(gè)行業(yè)帶來了明顯的困擾和損失。未來,作為“白色陣營(yíng)”中的領(lǐng)軍者,網(wǎng)易易盾正在也會(huì)一直肩負(fù)自己的責(zé)任和使命,將持續(xù)開放能力,對(duì)抗游戲安全風(fēng)險(xiǎn)和黑灰產(chǎn)業(yè)鏈,助力游戲行業(yè)營(yíng)造更具公平性的游戲環(huán)境,攜手伙伴推動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展生態(tài)。