之后網(wǎng)易的一款手游《明日之后》炸服更加嚴(yán)重。本來(lái)有游戲主播高高興興想直播玩這個(gè)游戲,誰(shuí)知游戲剛一上線,玩家在線數(shù)量太多,首測(cè)第一天導(dǎo)致31個(gè)服務(wù)器均出現(xiàn)排隊(duì)情況,當(dāng)時(shí)安裝這游戲的玩家有393萬(wàn),關(guān)注度314萬(wàn),開測(cè)之前是8+分,但現(xiàn)在評(píng)分4分不到。
到了2019年,手游炸服越來(lái)越嚴(yán)重。什么來(lái)回loading、排隊(duì)登錄等狀況百出。玩家也毫不留情,紛紛因?yàn)檫@個(gè)給了游戲差評(píng)。就連我,也曾經(jīng)因?yàn)椤段暮烂匀穭偵暇€的時(shí)候炸服,只出現(xiàn)黑屏和小虎loading的畫面,也作過(guò)一首歌吐槽過(guò)。
因?yàn)檎ǚ?,部分游戲廠商的產(chǎn)品推廣流程漸漸變成“1月預(yù)告,2月預(yù)熱;3月開測(cè),4月道歉”,差評(píng)和掉評(píng)分隨之而來(lái)。對(duì)于玩家來(lái)說(shuō),炸服對(duì)他們的游玩體驗(yàn)真的十分不好,迅速磨掉他們對(duì)游戲的期待心和好奇心。就算是有補(bǔ)償,也補(bǔ)償不了玩家在排隊(duì)期間早已碎掉的耐心。這一點(diǎn),我非常理解。但對(duì)于廠商,特別是第一次做游戲,花了2年時(shí)間,把全部心血用來(lái)研發(fā)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)游戲的工作人員來(lái)說(shuō),辛辛苦苦做的游戲就被炸服毀于一旦,隨之就被差評(píng)吞沒。這種苦,像誰(shuí)申訴?那么話說(shuō)回來(lái)了,炸服究竟算不算是差評(píng)的一部分呢?我個(gè)人覺得要取決于游戲內(nèi)容本身與游戲廠商對(duì)待此事的態(tài)度。游戲內(nèi)容質(zhì)量十分上乘,加上有情懷加持,玩家當(dāng)然不管多久都會(huì)等。例如之前的魔獸世界懷舊服,就算是要排幾個(gè)小時(shí)的隊(duì),玩家們都愿意等。
為啥?還不是因?yàn)橛螒虮旧韮?nèi)容不錯(cuò),值得一試,還有當(dāng)年組隊(duì)的兄弟情懷!但如果游戲本身內(nèi)容質(zhì)量一般,人氣虛高,又出現(xiàn)炸服等情況,那就另計(jì)了。另外就是廠商對(duì)待炸服的態(tài)度。出現(xiàn)炸服,廠商一般會(huì)馬上發(fā)公告回應(yīng)并對(duì)玩家們做出對(duì)應(yīng)的補(bǔ)償,除此之外還會(huì)加緊修復(fù)服務(wù)器bug,務(wù)求讓玩家盡快進(jìn)入游戲,以免掉線。后續(xù)也因?yàn)橥婕业姆答伈粩鄬?duì)游戲做出優(yōu)化,那么即使出現(xiàn)炸服這種情況,我個(gè)人覺得還不算是差評(píng)。但有一種炸服情況,我真的特別惡心。
那就是利用炸服來(lái)為游戲搞惡意饑餓營(yíng)銷。以前我玩過(guò)一個(gè)小游戲,名氣不太大,脾氣卻蠻大,利用炸服來(lái)搞饑餓營(yíng)銷,事后也沒有對(duì)應(yīng)的補(bǔ)償和道歉。這種情況我以前遇到過(guò),后面我一生氣,趕緊卸載了。而那款游戲,我沒有看到后續(xù)運(yùn)營(yíng)的消息。這種做法只是吸引一波流量,但口碑絕對(duì)是完全不管的。不知道你們,又怎么看呢??