官方解釋"PSN宕機原因"過于敷衍 用戶：我們有知情權

　　上周，索尼的PSN網(wǎng)絡服務遭遇了全球范圍內(nèi)的長時間宕機，導致大量用戶無法正常使用。盡管服務現(xiàn)已逐步恢復，索尼也宣布了補償措施，但用戶并不完全買賬。

　　據(jù)IGN消息稱，索尼將此次長達24小時的宕機歸因于“運營問題”。然而，這一模糊的解釋引發(fā)了用戶的不滿，尤其是考慮到2011年PSN曾發(fā)生大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露事件，當時約7700萬用戶的個人信息被黑客竊取。許多用戶在索尼的聲明下留言，要求公司提供更詳細的信息，并質(zhì)疑是否需要采取進一步的保護措施，如更換信用卡或啟用身份保護服務。

　　用戶的疑慮不僅限于事件的起因，他們還希望索尼能夠公開未來如何防止類似問題再次發(fā)生的具體措施。一些用戶直言不諱地批評索尼缺乏透明度，認為公司對事件的隱瞞令人不安。此外，此次宕機不僅影響了多人在線游戲，還波及了一些需要服務器驗證或保持在線的單人游戲，進一步加劇了用戶的不滿。

　　與此同時，美國游戲零售商GameStop在社交媒體上調(diào)侃索尼，暗示此次事件可能會讓更多玩家轉(zhuǎn)向?qū)嶓w版游戲。