中信銀行泄露池子信息被罰450萬 回應(yīng)：已整改完畢

　　還記得去年脫口秀演員池子“手撕”中信銀行，控訴其擅自泄露個人流水事件？事件發(fā)生后，銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局對中信銀行啟動立案調(diào)查，歷時10個月后，調(diào)查結(jié)果終于出爐。

　　3月19日，銀保監(jiān)會消保局發(fā)布的罰單顯示，中信銀行因此事被處罰單450萬元。具體來看，中信銀行主要違法違規(guī)事實有四方面。

　　一是客戶信息保護體制機制不健全；柜面非密查詢客戶賬戶明細缺乏規(guī)范、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作流程與必要的內(nèi)部控制措施，亂象整治自查不力。

　　二是客戶信息收集環(huán)節(jié)管理不規(guī)范；客戶數(shù)據(jù)訪問控制管理不符合業(yè)務(wù)“必須知道”和“最小授權(quán)”原則；查詢客戶賬戶明細事由不真實；未經(jīng)客戶本人授權(quán)查詢并向第三方提供其個人銀行賬戶交易信息。

　　三是對客戶敏感信息管理不善，致其流出至互聯(lián)網(wǎng)；違規(guī)存儲客戶敏感信息。

　　四是系統(tǒng)權(quán)限管理存在漏洞，重要崗位及外包機構(gòu)管理存在缺陷。

　　2020年5月6日下午，微博大V、知名脫口秀演員池子（本名王越池）的一條微博引發(fā)了廣泛關(guān)注，尤其引爆了一眾對中信銀行的聲討和質(zhì)問。

　　池子在微博中透露，經(jīng)咨詢律師，依照法律，個人銀行賬戶交易明細是重要的個人隱私，銀行不能把個人賬戶交易明細交給第三方。這是屬于侵犯公民個人信息的違法行為。一時間，池子指控中信銀行配合大客戶笑果文化泄露個人交易明細的事情沖上微博熱搜首位，徹底出圈。

　　5月7日凌晨，中信銀行連夜在官方微博發(fā)布致歉信，稱經(jīng)該行核實，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯(lián)系開戶支行，要求查詢其為員工王越池支付勞務(wù)工資記錄時，支行員工未嚴格按規(guī)定辦理，提供了王越池的收款記錄。中信銀行向王越池道歉，并稱已按制度規(guī)定對相關(guān)員工予以處分、對支行行長予以撤職。