2019年4月,微軟因Xbox手柄搖桿漂移被數(shù)名玩家提起了集體訴訟。同年10月,法院修正此案,再添7名原告,并將此案提交陪審團(tuán)判決。但近日,微軟突然要求法院將此案撤訴。
微軟表示,它打算將此案從法院撤除的原因是該訴訟違反了原告(即數(shù)名消費(fèi)者)購(gòu)買(mǎi)Xbox手柄時(shí)所同意的服務(wù)協(xié)議。因此,微軟認(rèn)為不應(yīng)有華盛頓法院裁決此案。
微軟表示:“原告已經(jīng)微軟服務(wù)協(xié)議中同意不向法院提起這樣的訴訟。相反,他們同意的微軟服務(wù)協(xié)議和保修協(xié)議規(guī)定,在美國(guó)仲裁協(xié)會(huì)行動(dòng)之前,應(yīng)由微軟采用對(duì)消費(fèi)者友好的程序,對(duì)個(gè)人糾紛進(jìn)行仲裁。聯(lián)邦仲裁法要求執(zhí)行這些協(xié)議。”
但原告聲稱(chēng),微軟在清楚xbox手柄存在搖桿漂移缺陷的情況下,仍然拒絕修復(fù)任何有此問(wèn)題的手柄。
雖然該訴訟不想任天堂switch的Joy-con搖桿漂移那么廣為人知,但訴訟中聲稱(chēng)Xbox手柄漂移自2014年以來(lái)就一直是個(gè)困擾玩家的問(wèn)題,而微軟卻一直沒(méi)有向客戶(hù)告知此事,因此它拒絕任何“常規(guī)”修復(fù)。
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