中國(guó)電信的惠民包含七項(xiàng),整體思路和措施跟前兩家保持一致,具體如下:
1、套餐外流量費(fèi)降低至0.03元/MB,而其它兩家也是一樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
2、針對(duì)套餐流量使用飽和度較高或有溢出的暢享套餐用戶(hù),將在6月推出“達(dá)量放心用流量包”,用戶(hù)訂購(gòu)后,不達(dá)量不收費(fèi),達(dá)量后直接疊加5元/GB或3元/GB流量包;
3、推出港澳臺(tái)方向優(yōu)惠流量包,比如粵港澳一體化流量包,用戶(hù)可以在三地共享使用流量等;
4、推廣“無(wú)憂(yōu)卡”套餐,套餐是“地板價(jià)”起步,然后按照階梯計(jì)費(fèi),特點(diǎn)就是流量越用越便宜;
5、將中小學(xué)寬帶網(wǎng)絡(luò)接入速率提升至百兆以上;
6、主動(dòng)以短信形式向用戶(hù)告知套餐消費(fèi)情況,重點(diǎn)對(duì)套餐使用達(dá)量、使用期限、消費(fèi)賬單等情況進(jìn)行及時(shí)提醒;
7、為中小企業(yè)寬帶聯(lián)網(wǎng)接入費(fèi)用再降低15%;
其實(shí)對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),大家也都在按照工信部的要求,進(jìn)一步優(yōu)化精簡(jiǎn)資費(fèi)套餐,即2019年在售套餐數(shù)量較2018年底要減少15%,特別是重點(diǎn)減少一些早期的、價(jià)格貴的以及規(guī)則復(fù)雜、影響用戶(hù)選擇的套餐,同時(shí)還推動(dòng)企業(yè)做好階梯定價(jià)資費(fèi)試點(diǎn),推廣簡(jiǎn)單自由組合的套餐。
11月30日前在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng):三家努力提高服務(wù)水平挽留用戶(hù)
除了要完成工信部的目標(biāo)外,三家運(yùn)營(yíng)商還都在努力提高自己的服務(wù),并且降低一些套餐收費(fèi),增加流量的贈(zèng)送,最大的限度的挽留老用戶(hù),因?yàn)槿绻龅牟粔蚝茫瑥慕衲?2月開(kāi)始,用戶(hù)是可以自由攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的。
目前,工信部明確表示,今年11月30日前在全國(guó)范圍內(nèi)必須實(shí)現(xiàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),真正做到“號(hào)碼在手,說(shuō)走就走”。目前,工信部已經(jīng)委托中國(guó)信通研究院建設(shè)的碼號(hào)管理平臺(tái)解決了以往攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的技術(shù)問(wèn)題,而運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在要做就是,對(duì)各省的用戶(hù)管理系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的改造,而目前他們已經(jīng)開(kāi)始解決這個(gè)問(wèn)題,解決后用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)的難題就解決了(對(duì)銀行、保險(xiǎn)、證券以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等的第三方平臺(tái)進(jìn)行同步改造,以確保用戶(hù)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后的使用體驗(yàn)。),比如不會(huì)出現(xiàn)第三方通知短信接收不到的情況。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)出發(fā)點(diǎn),是希望從根本上刺激運(yùn)營(yíng)商正面良性的競(jìng)爭(zhēng),畢竟服務(wù)不到位,用戶(hù)是可以隨意轉(zhuǎn)出的。