圓滿解決！13/14代酷睿不穩(wěn)定問題更新可解決，性能沒影響

　　針對困擾用戶已久的酷睿第 13/14 代臺式機處理器不穩(wěn)定問題，英特爾今天正式發(fā)布了最新的官方報告，詳細(xì)闡述了處理器運行不穩(wěn)定的原因以及對應(yīng)的解決方案，并承諾會繼續(xù)推出新的 0x12B 微代碼，進(jìn)一步解決不穩(wěn)定的問題，從而徹底消除問題隱患，保障用戶的使用體驗。

　　問題根本原因

　　英特爾已將最低運行電壓偏移不穩(wěn)定性問題定位到 IA 內(nèi)核內(nèi)的時鐘樹電路，其在升高的電壓和溫度下容易受到可靠性老化的影響。英特爾發(fā)現(xiàn)這些情況會導(dǎo)致時鐘的占空比偏移和系統(tǒng)不穩(wěn)定。

　　主板供電設(shè)置超出英特爾建議設(shè)置。

　　---緩解措施：符合英特爾酷睿第 13 代和第 14 代臺式機處理器的 Intel Default Settings 設(shè)置建議。

　　在高溫下，eTVB 微代碼算法依舊讓英特爾酷睿第 13 代和第 14 代 i9 臺式機處理器在高性能狀態(tài)下運行。

　　---緩解措施：微代碼 0x125（2024 年 6 月發(fā)布）解決了 eTVB 算法問題。

　　頻繁和持續(xù)請求高電壓的微代碼 SVID 算法可能導(dǎo)致最低運行電壓偏移。

　　---緩解措施：微代碼 0x129（2024 年 8 月發(fā)布）解決了處理器請求更高電壓的問題。

　　微代碼和 BIOS 代碼請求升高的核心電壓可能會導(dǎo)致最低運行電壓偏移，特別是在空閑和/或輕度活動期間。

　　--緩解措施：微代碼 0x12B 將解決處理器在空閑和/或輕度活動期間的電壓升高需要。同時 0x12B 還包括通過 0x125 和 0x129 微代碼版本提供的緩解措施。

　　對于 0x12B 更新，英特爾表示正在與合作伙伴共同努力，以推出相關(guān)的 BIOS 更新，用戶等待主板廠商發(fā)布更新后及時進(jìn)行升級即可，更新預(yù)計將在幾周內(nèi)陸續(xù)推送。用戶可以訪問其系統(tǒng)/主板制造商的網(wǎng)站和/或英特爾產(chǎn)品兼容性工具，查看其英特爾酷睿第 13 代和/或第 14 代臺式機系統(tǒng)的最新 BIOS 版本。

　　性能影響

　　針對微碼更新對處理器帶來的影響，英特爾表示：

　　“在配備5200MT/s的DDR5內(nèi)存的英特爾酷睿i9-14900K上，英特爾對0x12B微代碼和0x125微代碼進(jìn)行內(nèi)部測試，表明性能影響在運行差異范圍內(nèi)（即Cinebench*R23、Speedometer*2.1、WebXPRT4*、Crossmark*）。對于配備5600MT/s的DDR5內(nèi)存的英特爾酷睿i9-14900K上的游戲工作負(fù)載，性能也在運行差異范圍內(nèi)（即《古墓麗影：暗影》、《賽博朋克2077》、《殺手3：達(dá)特穆爾》、《全面戰(zhàn)爭：戰(zhàn)錘3——瘋狂之鏡》）。但系統(tǒng)性能取決于配置和其他幾個因素。”

　　此前有媒體針對 0×129 微碼的更新進(jìn)行了性能對比測試，測試結(jié)果顯示 i9-14900K 在 CineBench R23 中的單核心性能下降 3%，多核心性能下降 5%，游戲性能幾乎沒有變化，同時功耗下降了 24%，可以說解決了上市初期功耗偏高的問題，后續(xù)的 0x12B 主要解決空閑時段的電壓升高問題，對負(fù)載狀態(tài)下的性能應(yīng)該是沒有影響的。

　　售后保障

　　目前英特爾已經(jīng)為為受不穩(wěn)定問題影響的英特爾酷睿第 13/14 代盒裝/散裝臺式機處理器延長 2 年保修期間（自購買之日起，最長可達(dá)五年）。

　　對于目前或者以前經(jīng)歷過英特爾酷睿第 13/14 代臺式機處理器不穩(wěn)定問題，并需要啟動換貨流程的用戶：

　　對于購買盒裝處理器的用戶——請聯(lián)系英特爾客戶支持以獲取進(jìn)一步的幫助。

　　對于購買散裝處理器的用戶——請聯(lián)系您的購買處以獲取進(jìn)一步幫助。

　　對于從原始設(shè)備制造商/系統(tǒng)集成商購買的由英特爾酷睿第 13/14 代的臺式機處理器驅(qū)動的系統(tǒng)的用戶——請聯(lián)系系統(tǒng)制造商的支持團(tuán)隊以獲取進(jìn)一步的幫助。

　　至此，英特爾對于酷睿第 13/14 代臺式機處理器的不穩(wěn)定問題調(diào)查已經(jīng)基本接近尾聲，從問題初現(xiàn)至今，英特爾不斷排查和驗證不穩(wěn)定情況的根本原因，并且在過程中提供了相應(yīng)的補丁，現(xiàn)在根本原因已經(jīng)調(diào)查清楚，最終補丁也將在不久之后發(fā)布，打上補丁的處理器性能其實也談不上縮缸，在游戲性能基本沒變的前提下，還進(jìn)一步調(diào)低了功耗，同時還有多達(dá) 5 年的售后服務(wù)托底，算是圓滿地解決了這個問題，在這個多事之秋體現(xiàn)了大廠的擔(dān)當(dāng)。希望英特爾不會被這個陰霾影響后續(xù)的運營策略，繼續(xù)為廣大用戶帶來性能強勁的優(yōu)秀產(chǎn)品。