索尼新版PS+訂閱服務(wù)已于5月24日在港服上線,玩家們發(fā)現(xiàn)舊版會(huì)員若是通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)購(gòu)買的(折扣代碼除外),則補(bǔ)差價(jià)時(shí)需連帶當(dāng)時(shí)優(yōu)惠后節(jié)省的金額一起補(bǔ)齊,換句話說(shuō)此前訂閱基本版會(huì)員的優(yōu)惠統(tǒng)統(tǒng)失效。5月25日時(shí)索尼表示這是因技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致的bug,將會(huì)對(duì)先前已經(jīng)升級(jí)的用戶進(jìn)行補(bǔ)償。
但目前已經(jīng)過(guò)去了一周多的時(shí)間,所有當(dāng)了“小白鼠”多掏錢的玩家卻依然沒(méi)有收到索尼的退款。在咨詢客服后,得知目前仍在處理中,會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行退款。如果實(shí)在等不及的話,小編介紹一個(gè)極速退款的方法,代價(jià)是會(huì)失去每個(gè)賬號(hào)僅限一次的退費(fèi)資格,請(qǐng)謹(jǐn)慎考慮!
在手機(jī)開(kāi)通國(guó)際語(yǔ)音通話的前提下,撥打PlayStation香港客服電話,按2進(jìn)入國(guó)語(yǔ)服務(wù),根據(jù)提示輸入對(duì)應(yīng)的數(shù)字,轉(zhuǎn)入人工客服后說(shuō)明自己被多扣費(fèi)的情況,并表示想降到基本檔會(huì)員即可,大約2分鐘后就能完成退款,差價(jià)也會(huì)立即到賬至電子錢包。
或者通過(guò)官網(wǎng)填工單的方式聯(lián)系香港客服郵箱playstation.support@sony.com,將升級(jí)會(huì)員的訂單號(hào)、登錄ID、登錄賬號(hào)等信息資料填寫清楚,說(shuō)明自己升級(jí)會(huì)員時(shí)被多扣了差價(jià)要求退款即可。注意,一定要說(shuō)清楚申請(qǐng)退款的僅為差價(jià)部分,不然客服可能會(huì)將你的基本檔Plus會(huì)員一起退掉。
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