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開服兩個(gè)小時(shí)炸服四個(gè)小時(shí) 游戲運(yùn)營事故讓人害怕

2020-05-08 16:50    瀏覽量:加載中...

  如果手游開服是個(gè)運(yùn)營商挑戰(zhàn)副本的話,山海鏡花這次遇見的應(yīng)該是地獄難度,還翻了車。

  五一前的事兒了。

  節(jié)前,山海鏡花的宣發(fā)在游戲開服之前就下了十足力氣。不僅有APP首頁推廣、微博廣告植入的常規(guī)操作,還請(qǐng)到了許多知名UP主來鎮(zhèn)場。

  宣發(fā)很賣力,但出事兒的時(shí)候影響力也挺大的...

  開服當(dāng)天,運(yùn)營商還是低估了宣發(fā)團(tuán)隊(duì)的力度,和許多游戲開服一樣——又炸了。

  4月29日10點(diǎn),山海鏡花正式公測。還沒等玩家玩一會(huì)游戲就開始出毛病。

  兩小時(shí)后的12點(diǎn),山海鏡花的服務(wù)器還是炸了。

  大部分玩家無法正常登陸游戲,官方發(fā)布第一則公告:服務(wù)器出現(xiàn)波動(dòng),技術(shù)人員正在緊急處理中。

  緊急處理也沒解決問題。一小時(shí)后,山海鏡花官方發(fā)布了第二則游戲公告,宣布全服開啟停服維護(hù)。

  突如其來的炸服無疑打亂了運(yùn)營商的節(jié)奏。然后山海鏡花停服維護(hù)的公告上又出了很多低級(jí)毛病。

  “維護(hù)時(shí)間”寫成了“活動(dòng)時(shí)間”,“停服補(bǔ)償”變成了“活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)”。

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