但是Walker并不想要退款,她只想要自己買到的貨物,亞馬遜有義務(wù)把貨物送到,而不是讓送貨員這樣弄虛作假結(jié)果退錢了事。
亞馬遜方面則給她發(fā)了一張5英鎊的優(yōu)惠券作為補(bǔ)償,之后又改成了50英鎊的,但即便如此,這和Walker最初想要買的PS5完全是兩碼事。
與此同時(shí),Walker的女兒去了當(dāng)?shù)氐膩嗰R遜配貨站點(diǎn),拿著監(jiān)控質(zhì)問站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人表示這個(gè)送貨員確實(shí)是該站點(diǎn)的員工,并表示會解雇他。
亞馬遜前兩天在當(dāng)?shù)貓?bào)紙《牛津郵報(bào)》中刊登聲明稱“我們對快遞服務(wù)提供商以及他們?nèi)绾畏?wù)顧客有很高的標(biāo)準(zhǔn)。該送貨員將不再代表亞馬遜送貨。”
至于Walker女士和她兒子,他們?nèi)匀辉趯ふ覐哪睦锬苤匦沦徣胍慌_PS5。但她決定避免在eBay上入手,那里都是黃牛,不僅價(jià)格過高,甚至很有可能其中的某一臺就是原本屬于自己兒子的那臺。
上周英國亞馬遜表示會正確處理顧客原本訂購了PS5卻沒收到貨的問題……很多人的貨被換成了貓糧狗糧之類的,或者壓根就什么都沒收到。
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