據(jù)彭博社消息,購買蘋果Vision Pro的用戶發(fā)現(xiàn),如果他們忘記了密碼,必須將設(shè)備帶到門店或寄給AppleCare客戶服務(wù)中心才能重新使用。蘋果將刪除密碼并重置該設(shè)備。
這是蘋果其他產(chǎn)品所沒有的怪癖,但Apple 可能很快就會更新,允許重置密碼,而無需將產(chǎn)品寄回。蘋果發(fā)言人目前對此尚未發(fā)表評論。
在蘋果的社區(qū)論壇上,一位客戶說,他與一位客服人員進行了交談,改客服人員接到了大量關(guān)于這個問題的電話。“在告訴他們唯一的辦法是寄回門店后,他不得不與很多憤怒的顧客打交道,”該用戶寫道。“蘋果真的對此感到措手不及,并為沒有做好更好的準備而道歉。”
這款售價3499美元(約合人民幣25160元)的Vision Pro的復(fù)雜之處在于它沒有USB-C端口,這讓用戶無法連接電腦進行故障排除。該公司上周確實為開發(fā)人員發(fā)售了一款特殊的表帶,以將其連接到Mac上,但該配件的價格約為300美元(約合人民幣2157元),不適合普通消費者。
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