好到不要售后?董明珠：產(chǎn)品質(zhì)量是承諾十年包修的底氣
2024-01-02 16:08:04 來源：互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽量：加載中...
近日，格力電器亮相央視，董明珠表示，格力百年品牌的基石在于技術(shù)創(chuàng)新，它賦予了11萬項(xiàng)專利以生命，產(chǎn)品質(zhì)量則是承諾十年包修的底氣，而格力也一直在堅(jiān)持創(chuàng)新。
對于格力的10年包修，董明珠表示，他們宣布對2021年3月1日起銷售的家用空調(diào)實(shí)行“十年包修政策”，這是我國家用空調(diào)行業(yè)迄今為止所承諾的最長包修期。
她還解釋道，“包修”與“保修”是兩個(gè)截然不同的概念。部分廠商所謂的“保修”仍需消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
而格力的“包修”則是全方位免費(fèi)服務(wù)消費(fèi)者。“十年免費(fèi)包修就是，消費(fèi)者買了這一臺(tái)格力空調(diào)，10年之內(nèi)不用管它，出現(xiàn)任何問題，就由我們來承擔(dān)。”
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