最近歐洲多國宣布, iPhone 12存在輻射超標(biāo)問題,而根據(jù)知情媒體的報道,蘋果已建議技術(shù)支持人員在消費者詢問相關(guān)問題時保持沉默,不要主動提供任何信息。
蘋果公司告知員工們,如果消費者詢問法國政府關(guān)于該機(jī)型輻射超標(biāo)的說法,工作人員應(yīng)該說他們沒有任何信息可以分享。工作人員還應(yīng)拒絕顧客退貨或換貨的要求,除非該手機(jī)符合蘋果公司的正常退貨政策。
自由美利堅...
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