新手機(jī)的預(yù)置軟件影響用戶體驗 央媒揭秘幕后原因

       消費者買到新手機(jī)，開機(jī)之后幾乎都能看到手機(jī)預(yù)置的APP，有些手機(jī)預(yù)置應(yīng)用甚至多達(dá)十幾二十多個，有手機(jī)廠商自己的，也有第三方推廣的，而且很多APP禁止卸載，這讓消費者不勝其煩。

       消對于這個問題，《經(jīng)濟(jì)日報》也發(fā)表評論文章，強(qiáng)調(diào)規(guī)范手機(jī)預(yù)置軟件勢在必行。報道指出，一方面，預(yù)置應(yīng)用軟件影響了消費者使用體驗。另一方面，預(yù)置應(yīng)用軟件潛藏侵權(quán)風(fēng)險——有的強(qiáng)行推送廣告、過度索取權(quán)限，甚至在用戶不知情的情況下，采集用戶信息，侵犯隱私權(quán)。

       治理手機(jī)預(yù)置應(yīng)用為什么這么難？《經(jīng)濟(jì)日報》表示，原因就在于背后強(qiáng)大的利益驅(qū)動。隨著我國手機(jī)硬件產(chǎn)業(yè)鏈的高度成熟，手機(jī)硬件毛利率越來越低，智能手機(jī)的競爭逐漸從拼硬件、拼配置向拼軟件、拼服務(wù)過渡，加碼應(yīng)用軟件生態(tài)成為各大手機(jī)廠商突圍的方向。

       消作為手機(jī)廠商盈利的渠道之一，預(yù)置應(yīng)用軟件不僅貢獻(xiàn)了規(guī)模龐大的收入，而且實現(xiàn)了綁定客戶、搶奪市場、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈推廣的目的，以至于出現(xiàn)“手機(jī)還沒賣出去，就已經(jīng)回本”的奇葩現(xiàn)象。

       消最后，報道表示，規(guī)范預(yù)置應(yīng)用軟件，需要各方協(xié)力推進(jìn)。手機(jī)廠商要通過產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新塑造自身差異化競爭優(yōu)勢，逐步擺脫對預(yù)置應(yīng)用軟件的依賴，把選擇權(quán)還給消費者。應(yīng)用開發(fā)商應(yīng)努力憑借軟件自身的吸引力，而不是強(qiáng)買強(qiáng)賣留住消費者。監(jiān)管部門則要不斷細(xì)化相關(guān)措施，增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對預(yù)置應(yīng)用軟件的約束力，真正實現(xiàn)誰的手機(jī)誰做主。