不久前,媒體報(bào)道了一則用戶反饋,內(nèi)容關(guān)于小米智能門鎖半夜無故自動(dòng)開門。
針對(duì)此問題,小米客服表示,所有產(chǎn)品均享有保障,如屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,在換貨期或退貨期內(nèi)可進(jìn)行退換貨處理。換貨期限為15天,退貨期限為7天,但門鎖安裝后不支持退換貨。
同時(shí),小米公司發(fā)言人回應(yīng)稱,經(jīng)過核實(shí),相關(guān)視頻中所涉及的產(chǎn)品采用的是半自動(dòng)鎖體,搭配直插式C級(jí)鎖芯,不具備鎖舌自動(dòng)收回功能。該產(chǎn)品的物理結(jié)構(gòu)決定了門在正常上鎖狀態(tài)下,不可能自動(dòng)打開,同時(shí)也不支持網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程開鎖。只有在門鎖關(guān)閉不徹底、門框安裝公差過大等情況下,導(dǎo)致門處于意外“虛掩”狀態(tài),才有可能出現(xiàn)“意外自動(dòng)開門”的現(xiàn)象。
而小米售后也上門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了檢測(cè),并未再次出現(xiàn)視頻中描述的情況。并且,官方還邀請(qǐng)了第三方鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試,以確保公眾對(duì)產(chǎn)品安全保障的知情權(quán)。
到自助洗車店,品百態(tài)人生。
GHS還是第一生產(chǎn)力
網(wǎng)絡(luò)炫富的上半場(chǎng)已經(jīng)過去,現(xiàn)在到來的是賽博哭窮下一階段。