鐘薛高疑似火燒不化！客服回應：第一次聽說這種事情

　　近段時間，鐘薛高一直在各熱搜榜居高不下。3日，有“鐘薛高31度室溫下放1小時不化”引熱議，而在5日，又有一段網友用打火機點燃鐘薛高雪糕疑似燒不化的視頻再度引發(fā)關注。對此，上海市市場監(jiān)督管理局宣傳處工作人員回應稱已關注到此事，并告知相關業(yè)務處室。

　　此后，鐘薛高客服熱線工作人員表示，一般常溫下3-5分鐘融化，“燒不化的情況我們也是第一次聽到，已記錄該問題，將有專員回應。”有網友科普，用火烤雪球，雪球也不會融化，學好數理化真的很重要。也有網友擔心，食品添加劑太多是否會影響健康。

　　目前事件暫未有更多消息和回應。