國(guó)產(chǎn)修仙新游戲《太荒初境》首發(fā)短短幾天內(nèi)多次停服維護(hù),游戲從上架到下架僅用了一個(gè)多星期。制作組承諾給所有玩家無(wú)條件退款,不論玩了幾個(gè)小時(shí)都能退。但這件事還需要Steam官方同意才行,因此前幾天制作組一直在跟Steam方面溝通交流。今天(4月27日),Steam終于同意了他們的申請(qǐng),給《太荒初境》退款玩家們開(kāi)了綠燈。
以下是《太荒初境》制作組最新公告:
經(jīng)過(guò)連日來(lái)的持續(xù)溝通,Steam方面目前已同意我們接受玩家無(wú)條件退款的申請(qǐng),并已開(kāi)啟自助退款通道,玩家已可在Steam客戶端發(fā)起退款,無(wú)論游戲時(shí)長(zhǎng)多久,您的退款申請(qǐng)都將獲得通過(guò)。您可按照Steam的正常退款方式申請(qǐng)退款,退款時(shí)Steam可能仍然會(huì)提醒“游戲時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的產(chǎn)品通常不會(huì)獲得退款”,但Steam后臺(tái)已開(kāi)啟無(wú)條件退款通道,您應(yīng)該可在一天內(nèi)獲得退款。若您在退款后失去游戲權(quán)限,說(shuō)明已退款成功,退款金額將會(huì)在正常時(shí)間周期內(nèi)原路退回。
我們?cè)?月21日發(fā)布了暫時(shí)下架及退款聲明,當(dāng)時(shí)因?yàn)樵俅握ǚ?,?duì)玩家的游戲體驗(yàn)造成了巨大的傷害,我們做出了下架與無(wú)條件接受退款的緊急決定。由于時(shí)間緊迫,我們?cè)诎l(fā)布公告的同時(shí),通過(guò)后臺(tái)向Steam提交了下架及接受玩家無(wú)條件退款的申請(qǐng)。但對(duì)于平臺(tái)方而言,這種特殊操作需要時(shí)間,且須核實(shí)相關(guān)情況。由于我們公告措辭上有些不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?,造成一些玩家誤解可以立即退款,而實(shí)際上卻等待了數(shù)日,我們對(duì)此表示歉意。同時(shí)我們的緊急下架與退款申請(qǐng)也對(duì)Steam造成了一些困擾,我們本應(yīng)在與Steam方面確認(rèn)好之后再發(fā)布公告。非常感謝Steam方面在周末幫我們緊急處理了下架申請(qǐng),并在隨后幫我們開(kāi)通了自助退款通道。
目前我們正在對(duì)《太荒初境》的架構(gòu)進(jìn)行修改,新版本預(yù)計(jì)將會(huì)在5月初發(fā)布,屆時(shí)游戲?qū)⒒謴?fù)上架。請(qǐng)需要退款的玩家在游戲恢復(fù)上架之前進(jìn)行退款。游戲恢復(fù)上架后,將會(huì)恢復(fù)Steam的正常退款規(guī)則。
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網(wǎng)絡(luò)炫富的上半場(chǎng)已經(jīng)過(guò)去,現(xiàn)在到來(lái)的是賽博哭窮下一階段。