新增特色
自助式退款
我們最近開(kāi)放了讓您在線上為符合資格的購(gòu)買進(jìn)行自助式退款的權(quán)限。在 Epic Games 網(wǎng)站上登入您的帳號(hào),在網(wǎng)頁(yè)右上角點(diǎn)擊「帳號(hào)」下拉式選單,前往「交易」標(biāo)簽,并點(diǎn)擊游戲名稱。如果該游戲符合自助式退款條件,請(qǐng)點(diǎn)擊「退款」選項(xiàng)以開(kāi)始退款流程。
您購(gòu)買的任何游戲都符合購(gòu)買 14 天內(nèi)退款的資格。但您的游玩時(shí)間需少于 2 小時(shí)。
若您的帳號(hào)被封鎖,或您違反了服務(wù)條款,則無(wú)法退款。此外,如果 Epic 判定您濫用退款政策,您亦將無(wú)法退款。
我將如何收到退款?
當(dāng)您選擇將購(gòu)買退款之后,通常預(yù)設(shè)退款至購(gòu)買時(shí)所用的付款方式,但是實(shí)際情況將依付款方式而有所變動(dòng)。此外請(qǐng)注意,處理退款的時(shí)間取決于您的付款方式。您可以在此處閱讀 Epic Games Store 退款政策以瞭解詳情。
變更至使用者授權(quán)
為了更完善地支援離線游戲,也作為自助式退款流程的一部分,我們變更了 Epic Games 啟動(dòng)器確認(rèn)已安裝游戲所有權(quán)的方式。
這道手續(xù)在啟動(dòng)流程中的次序現(xiàn)在提前了,因此如果玩家的帳號(hào)并未擁有啟動(dòng)中的已安裝游戲,則玩家會(huì)收到通知。如果未能通過(guò)這項(xiàng)所有權(quán)驗(yàn)證,則「錯(cuò)誤代碼LS-0021」將顯示如下:
此帳號(hào)并未擁有 [游戲標(biāo)題]。若欲游玩此游戲,請(qǐng)于商店中購(gòu)買,或使用具有所有權(quán)的帳號(hào)登入。
對(duì)于無(wú)法連上網(wǎng)絡(luò)或連線中斷的情形,我們也有特別的考量,以嘗試提供不間斷的游戲體驗(yàn)。在這些情況下,Epic Games Store 客戶端會(huì)保留已擁有游戲的記憶,并且會(huì)在玩家連上網(wǎng)絡(luò)且登入帳號(hào)后更新。如果啟動(dòng)器因?yàn)槿魏卧驘o(wú)法連上我們的服務(wù),還是能藉由這份記憶啟動(dòng)游戲。
如果您看到「錯(cuò)誤代碼:LS-0021」,則您可以閱讀這篇文章以尋求協(xié)助: https://epic.gm/ls-0021
免金鑰整合
我們今天宣布了與第三方數(shù)位銷售平臺(tái) Fanatical、Green Man Gaming 以及 Genba Digital 的合作關(guān)系,可免金鑰購(gòu)買 Epic Games Store 游戲。有了這些合作關(guān)系,玩家只要允許第三方網(wǎng)站將自己的 Epic Games Store 帳號(hào)連結(jié)到他們的指定零售商,即可從這些第三方網(wǎng)站購(gòu)買游戲。
玩家不再需要采取額外的步驟兌換通常包含 20 位數(shù)兌換代碼的金鑰。現(xiàn)在,只要知道購(gòu)買來(lái)自合法的來(lái)源,并且將直接歸入您連結(jié)的 Epic Games 帳號(hào),玩家就可以享有更高的便利性。
頻寬管理
我們最近釋出了第一個(gè)版本的頻寬管理工具,以滿足想更進(jìn)一步控制其下載選項(xiàng)的玩家。對(duì)于頻寬有限因此希望以較長(zhǎng)的時(shí)間完成安裝與下載的玩家們而言,這項(xiàng)最近實(shí)裝的工具讓他們可以控制頻寬——或者也可以說(shuō)「調(diào)節(jié)閥門(mén)」。
您可以在 Epic Games 啟動(dòng)器的「設(shè)定」中開(kāi)啟這項(xiàng)功能。