任天堂攤上大事了！你的Joy-Con也偏移了嗎？

　　說到Nintendo Switch這臺主機(jī)，除了可以自由切掌機(jī)和家用機(jī)模式之外，最大的特色莫過于Joy-Con控制器了，這對嶄新的控制器不只可以自由插拔并且支持體感操作，同時還有著高精密度的HD震動和IR攝影機(jī)等多樣化的性能，堪稱是這個時代最特別的游戲控制器，即使看似無所不能，但Joy-Con卻藏著一個致命性的設(shè)計(jì)缺陷，不只影響到玩家們的游戲體驗(yàn)甚至還讓一家律師事務(wù)所計(jì)劃向任天堂提起集體訴訟，究竟是什么樣的缺陷呢？又為何會走到要對簿公堂這一步呢？今天就要和大家一探這次事件的來龍去脈。

　　早從2017年Nintendo Switch正式發(fā)售，Joy-Con的搖桿就一直存在會“漂移”的問題，所謂的“漂移”就是當(dāng)你沒有推動搖桿時它卻依然會持續(xù)輸入微弱的方向訊號，雖然并不是沒有方法可以暫時排除這個障礙但隨著這樣的狀況在網(wǎng)上不斷地被玩家討論，大家發(fā)現(xiàn)這并不是個案之后Joy-Con設(shè)計(jì)缺陷的問題也因此而浮上臺面，但就算這個問題已經(jīng)是眾所皆知可是在主機(jī)發(fā)售后的這兩年多任天堂卻也沒有對漂移問題作出說明有力的解決方法，就連首批購買的用戶一年的保質(zhì)期到期之后任天堂的官方網(wǎng)站也僅是告訴大家要使用系統(tǒng)內(nèi)置的重新校正功能而已。根據(jù)國外用戶的說法如果你想要送回原廠維修控制器就要花費(fèi)40美元，這其實(shí)就相當(dāng)于重新購買單個控制器的價格了，而且維修之后也不能保證你在幾個月內(nèi)不會再碰到類似的狀況。。。

　　這種感覺不到誠意的作法讓許多玩家都大感不滿，在玩家們開始尋求各種DIY維修方式的同時Joy-Con也背負(fù)起任天堂史上最貴卻也最不耐用控制器的罵名，就在最近美國一間擅長打團(tuán)體訴訟的律師事務(wù)所就看到了這個問題，這間名為Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith簡稱CSK&D的事務(wù)所開始收集美國遭遇漂移狀況的玩家經(jīng)驗(yàn)作為訴訟材料，他們認(rèn)為Joy-Con的漂移問題是硬件設(shè)計(jì)上缺陷，而任天堂卻在明知這種狀況的前提下保持沉默迫使消費(fèi)者遇到問題之后只能購買新的控制器，所以他們決定在美國華盛頓西部的法院提起訴訟，代表廣大消費(fèi)者依照保護(hù)法規(guī)向任天堂提出索賠，盡管過去這幾十年間任天堂在遇到訴訟官司時屢戰(zhàn)屢勝，讓他們的法務(wù)部分有著“游戲界最強(qiáng)法務(wù)部”的稱號，但就在有人狀告之后任天堂的公關(guān)部才終于對此作出了回應(yīng)，任天堂的發(fā)言人對國外媒體表示“在任天堂我們?yōu)閯?chuàng)了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品而感到自豪，我們持續(xù)不斷改進(jìn)它們，當(dāng)然我們知道最近有報(bào)道聲稱某些Joy-Con控制器沒有正常運(yùn)作，我們希望我們的消費(fèi)者能夠享受Nintendo Switch的樂趣，如果有任何疑慮我們鼓勵他們到官方的支持網(wǎng)頁去需求幫助”。 

　　有趣的是這個聲明雖然一樣沒有正面回應(yīng)大家的質(zhì)疑，但就在媒體報(bào)道越演越烈的同時，任天堂也在前幾周持續(xù)作出了各種讓步，像是他們終于提供了正式的送修表單并將維修費(fèi)用降到4美元，后來更讓已經(jīng)過保的Joy-Con能夠免費(fèi)送修，甚至之前送修的人也可以獲得無條件退款，這個補(bǔ)償服務(wù)的范圍從原本的北美地區(qū)逐漸擴(kuò)張到拉丁美洲，雖然不知道最終是否會擴(kuò)及全球但從這幾乎是僅次于全面回收等級的大讓步也看的出來任天堂似乎是間接承認(rèn)了Joy-Con的確存在設(shè)計(jì)上的缺陷，雖然這看似終身保修的補(bǔ)償服務(wù)讓眾怒得以漸漸平息，可是Joy-Con根本上的設(shè)計(jì)問題卻依然沒有被解決，玩家們依然需要花費(fèi)基本的運(yùn)費(fèi)以及數(shù)周沒有Joy-Con的時間來等待維修。甚至有玩家還遭遇到送修之后立刻又重新漂移的狀況，究竟任天堂是否會改變被動的姿態(tài)針對這個問題提出更大更完善的補(bǔ)償方案呢？這就有待官方的后續(xù)消息才會知道了，當(dāng)然更重要的還是希望任天堂能夠盡快改善Switch的制造工藝，這樣才能從根本解決Joy-Con偏移的問題了。