當用戶遭遇詐騙后,支付寶不僅會接受舉報并配合警方,還會幫助用戶找到專業(yè)律師,提供免費的法律咨詢服務。目前這一服務已針對假冒客服、刷單兼職、虛假信貸等高發(fā)詐騙類型的受騙用戶開放。
至此,支付寶安全實驗室已實現了在打擊電信詐騙上的進一步全鏈路打通:事前安全教育;事中5大反詐騙神器進行勸阻;事后2大舉措盡力挽回損失,又被稱為“152防騙套餐”。
自呼吁“像打擊酒駕一樣打擊詐騙”以來,支付寶已陸續(xù)推出5個反詐騙神器,包括智能風控AlphaRisk、彈窗提醒、延時到賬、安全守護、叫醒熱線等,并進行各種線上線下安全教育。
但預防詐騙是世界級難題,既難在識別,也難在提醒。身處騙局的被騙者往往“當局者迷”,深信騙子的話,直到錢財損失才會醒悟自己被騙。此前中國警察網的一份調查顯示,有60%的受騙者曾收到過防騙提示,但沒有聽勸,最終仍然上當了。