V社因Steam存在欺詐消費(fèi)者等行為被澳大利亞法院處罰1500多萬(wàn)元

　　Steam作為V社旗下目前世界上最大的PC數(shù)字版游戲發(fā)售平臺(tái)，近日在澳大利亞卻遭遇了麻煩。近日，澳大利亞聯(lián)邦法院駁回了V社提交的兩項(xiàng)案件申訴，相關(guān)案件涉及的是V社與澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者委員會(huì)之間 (ACCC)之間的矛盾。而此次澳法院做出的判決也意味著V社必須支付300萬(wàn)澳元（約1522萬(wàn)元人民幣）的罰款。

　　這項(xiàng)案件最初起源于2014年，當(dāng)時(shí)有澳大利亞消費(fèi)投訴他們無(wú)法在Steam平臺(tái)對(duì)購(gòu)買(mǎi)的游戲進(jìn)行退款，而這顯然是違反了澳大利亞當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者保護(hù)法。雖然現(xiàn)在V社已經(jīng)在Steam平臺(tái)提供了退款功能，但由于在2014年這項(xiàng)案件被提交時(shí)，Steam并沒(méi)有相關(guān)功能。V社在當(dāng)時(shí)也就因?yàn)榇?，而遭到了ACCC的控訴。

　　之后V社也對(duì)此進(jìn)行了申訴，反對(duì)控訴中指認(rèn)的其從事具有誤導(dǎo)性或欺詐性行為的裁決，以及對(duì)消費(fèi)者擔(dān)保作出虛假或誤導(dǎo)性陳述的裁決，當(dāng)然還有300萬(wàn)澳元罰款的裁決。而現(xiàn)在V社相關(guān)的申訴已經(jīng)澳聯(lián)邦法院駁回。

　　V社是在2015年開(kāi)始為Steam售賣(mài)的游戲提供退款服務(wù)的，目前Steam的退款政策是，玩家在購(gòu)買(mǎi)游戲14天內(nèi)如果游戲時(shí)長(zhǎng)小于2小時(shí)就可以在提交一項(xiàng)理由后允許退款。