《星球大戰(zhàn):前線2(Star Wars Battlefront II)》的上市慘遭滑鐵盧,各種開(kāi)箱與氪金機(jī)制引發(fā)的爭(zhēng)議,自打發(fā)售之后因?yàn)槲⒔灰资艿搅烁鞣N批評(píng),一直沒(méi)有消停,隨后迫于壓力暫時(shí)關(guān)閉了微交易系統(tǒng)?;韭駴](méi)了今年最大《星球大戰(zhàn)》游戲上市的光環(huán)。雖然EA快速對(duì)這個(gè)狀況進(jìn)行道歉,但也于事無(wú)補(bǔ),不少媒體報(bào)道稱是迪士尼的干涉才讓EA快速?gòu)挠螒蛑幸瞥宋⒔灰住?/p>
然而自此之后,EA陷入了沉默,只有極少量表示遺憾的評(píng)論。除了EA承諾的周常更新、問(wèn)答、開(kāi)發(fā)者日志通信之外,《星球大戰(zhàn):前線2》在網(wǎng)絡(luò)上的虛擬形象幾乎完全消失,只有在玩家提出問(wèn)題的時(shí)候能得到“我們正在關(guān)注”的模式化回答。現(xiàn)在,EA除了通訊靜默之外又有了新的動(dòng)向,開(kāi)始對(duì)社群下手了。
根據(jù)最近的多個(gè)報(bào)道整理顯示,EA官方《星球大戰(zhàn):前線2》論壇已經(jīng)封鎖了一個(gè)月。玩家無(wú)法在此批評(píng)游戲或者談?wù)摲羌夹g(shù)問(wèn)題,涉及到這些問(wèn)題的帖子或被直接刪除或被禁止發(fā)布。與之相關(guān)的談?wù)摶蚴墙咏?fù)面評(píng)論的言論也會(huì)在一夜之間神秘消失,更詭異的是,截至發(fā)稿時(shí),在EA“所有論壇”的列表下并沒(méi)有《星球大戰(zhàn):前線2》論壇這一項(xiàng)。
官方刻意營(yíng)造這種狀況并不是第一次了。部分論壇用戶反饋稱,在EA《星球大戰(zhàn):前線》初代DLC陷入爭(zhēng)議的時(shí)候,EA就玩過(guò)這一手,而在《戰(zhàn)地3》的時(shí)候也是類似。遺憾的是,這種一刀切的處理方法似乎還很有效。
當(dāng)EA在官方論壇為所欲為的時(shí)候,玩家開(kāi)始涌入其它論壇控訴EA的游戲和EA處理反饋的方式。部分玩家抱怨目前游戲標(biāo)準(zhǔn)列表存在的問(wèn)題,也有一些玩家采用有禮有節(jié)的方式去接觸開(kāi)發(fā)商反饋問(wèn)題。
有玩家聲稱自己已經(jīng)成功聯(lián)系到了開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的一名成員,表示該成員告訴他目前缺乏有效溝通的原因是開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)也被強(qiáng)加了一些規(guī)定。根據(jù)與制作人Ali Hassoon的對(duì)話顯示,EA有規(guī)定,嚴(yán)禁他像以前一樣以聲音和文字的形式與玩家進(jìn)行交流。這些規(guī)定的性質(zhì)和來(lái)源并未公布,媒體也聯(lián)絡(luò)了Hassoon,但并未獲得回復(fù)。
《戰(zhàn)地》團(tuán)隊(duì)和EA對(duì)于爭(zhēng)議其實(shí)并不陌生,但這種處理方式似乎也反過(guò)來(lái)說(shuō)明了爭(zhēng)議為何成為EA的日常。禁止玩家的發(fā)言并不能讓游戲產(chǎn)品的爭(zhēng)議減少,而且一方面鼓勵(lì)玩家反饋意見(jiàn),一方面卻把玩家逼到了其它論壇和社交媒體上,這似乎沒(méi)什么意義。如果這些情況都是真實(shí)的,那還是希望EA能夠好好反思一下對(duì)待消費(fèi)者的策略,不要把他們當(dāng)作敵人比較好。
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