正值哈爾濱旅游市場熱火朝天的時候,一則關(guān)于雪鄉(xiāng)旅游亂象的新聞引起了廣泛關(guān)注。據(jù)報道,一名女子參加了雪鄉(xiāng)兩日游的團,花費了358元。但在購票前,旅行團明確告知該票價不包含景區(qū)的娛樂項目,若游客想玩,需自行購買。
然而,在旅游車上,導(dǎo)游卻強行推銷1380元和1500元的套票。當(dāng)女子和她的朋友拒絕購買時,導(dǎo)游竟然出言不遜,態(tài)度十分惡劣。
此事一出,立即引發(fā)了社會各界的熱議。許多網(wǎng)友紛紛表示,不能因為個別低素質(zhì)導(dǎo)游和個別低價旅游團的行為,就對整個雪鄉(xiāng)乃至整個哈爾濱旅游市場產(chǎn)生偏見。雪鄉(xiāng)是黑龍江尚志市的一個著名景區(qū),由哈爾濱市代管,但兩者并不能等同視之。
事實上,雪鄉(xiāng)“宰人”的新聞早已不是新鮮事。近年來,有關(guān)雪鄉(xiāng)旅游亂象的投訴屢見不鮮。例如,2023年11月底,有博主爆料稱雪鄉(xiāng)旅游團報價混亂,550元和1180元的套餐行程卻一模一樣。
針對此次事件,尚志市文旅局已經(jīng)介入調(diào)查,并暫停涉事導(dǎo)游帶團工作。他們表示將給游客個滿意的答復(fù)。
總之,個別負(fù)面事件不能代表整個哈爾濱或東北地區(qū)的旅游形象。我們應(yīng)客觀看待問題,并呼吁相關(guān)部門加強監(jiān)管,確保游客的合法權(quán)益得到保障。
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