在其長(zhǎng)期不登錄游戲賬戶政策受到質(zhì)疑后,育碧發(fā)言人接受PC Gamer采訪,表示不會(huì)刪除已購(gòu)買游戲的不活躍帳戶。
近期有網(wǎng)友在Twitter上表示,自己收到育碧郵件,稱如果長(zhǎng)時(shí)間不使用,育碧將刪除其不活動(dòng)的帳戶、游戲等。育碧官方支持推特賬戶在回復(fù)該推文時(shí)表示“我們當(dāng)然不希望你失去對(duì)游戲的訪問權(quán)限”,但并沒有否認(rèn)。育碧的支持網(wǎng)站也沒有提到附帶游戲的帳戶可以免于刪除,只是說(shuō)育碧可能會(huì)“關(guān)閉長(zhǎng)期不活動(dòng)的帳戶”以維護(hù)其數(shù)據(jù)庫(kù)。
在輿論進(jìn)一步發(fā)酵后,育碧出面澄清,表示情況并非如此。育碧官方支持頁(yè)面已更新為:“與有效育碧訂閱相關(guān)的帳戶,或從育碧商店購(gòu)買了游戲的賬戶,不符合刪除資格。”
目前尚不清楚為什么育碧在Twitter上做出回應(yīng)時(shí)沒有立即否認(rèn)。育碧針對(duì)此事的完整聲明如下:
“多年來(lái),我們一直按照GDPR的要求(第 5.1.e 條關(guān)于限制數(shù)據(jù)保留期限的義務(wù))實(shí)施帳戶刪除流程。我們的政策符合法律要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這一措施也可以保護(hù)我們的玩家免受欺詐。”
“帳戶刪除遵循非常嚴(yán)格的流程。因此,在刪除帳戶之前,我們會(huì)考慮以下 4 個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
帳戶自創(chuàng)建以來(lái)的游戲活動(dòng)
帳戶的庫(kù):包含了購(gòu)買游戲的帳戶不符合刪除條件
帳戶不活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間,即最后一次登錄我們的生態(tài)系統(tǒng)(包括來(lái)自 Steam 和其他平臺(tái)上的 Ubisoft 游戲)。實(shí)際上,截至今天,我們從未刪除過不活躍時(shí)間少于 4 年的賬戶
是否存在該帳戶有相關(guān)的有效訂閱。
無(wú)論如何,在永久刪除之前,我們會(huì)在 30 天內(nèi)向玩家發(fā)送三封電子郵件,要求恢復(fù)其帳戶。此外,如果用戶在 30 天的期限內(nèi)嘗試登錄,他們將自動(dòng)收到警告和重新激活帳戶的鏈接。”
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