根據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》的信息,有消費(fèi)者反映,運(yùn)營(yíng)商通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)或其他方式推薦客戶(hù)升級(jí)套餐,并通過(guò)免費(fèi)領(lǐng)手機(jī)、贈(zèng)禮品等誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理高價(jià)套餐業(yè)務(wù),有的業(yè)務(wù)甚至捆綁金融產(chǎn)品,讓用戶(hù)因此背上網(wǎng)貸。
例如:北京市民孫先生表示,他曾接到某運(yùn)營(yíng)商的客服電話(huà),對(duì)方告訴他現(xiàn)有一項(xiàng)業(yè)務(wù),套餐升級(jí)后可以免費(fèi)領(lǐng)取一款市場(chǎng)售價(jià)2000元左右的手機(jī)。
孫先生便前往營(yíng)業(yè)廳辦理,成功領(lǐng)取了手機(jī)。但隨后孫先生卻發(fā)現(xiàn),他辦理的業(yè)務(wù)是一款金融合約產(chǎn)品。新手機(jī)號(hào)每月的套餐費(fèi)為128元,高過(guò)他原來(lái)的98元套餐,而且還要連續(xù)用3年不變,同時(shí)需要凍結(jié)支付寶里的4200元錢(qián)。
如果在合約期間不按時(shí)繳費(fèi),產(chǎn)生逾期,根據(jù)情節(jié)程度可能會(huì)收到等不同形式的欠費(fèi)催繳,還會(huì)產(chǎn)生相對(duì)應(yīng)的信用額度關(guān)閉等負(fù)面后果。孫先生給運(yùn)營(yíng)商客服打電話(huà)申請(qǐng)解除業(yè)務(wù)并退款,但客服說(shuō)正在辦理,沒(méi)有結(jié)果。
有相關(guān)業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,在辦理各類(lèi)通信業(yè)務(wù)時(shí),需要擦亮眼鏡,避免陷入商家挖下的“陷阱”!
事實(shí)上,我們通過(guò)搜索可以發(fā)現(xiàn),與孫先生類(lèi)似的免費(fèi)領(lǐng)手機(jī)結(jié)果卻被坑的案例并不少見(jiàn)。很多消費(fèi)者在領(lǐng)取手機(jī)時(shí)并沒(méi)有注意相關(guān)的條款,而商家則利用各種手段達(dá)成了自己的目的。最終,在這種看似非常優(yōu)惠的交易中,消費(fèi)者本身往往不是最終的受益者。
“方法總比困難多?!?/p>
“以理服人”
自由美利堅(jiān)...