Epic Games的CEO Tim Sweeney 在今年的DICE峰會上主題演講中對游戲的開箱系統(tǒng)以及"pay-to-win"的游戲作出強烈的譴責。正如《好萊塢報道者》報道,Sweeney表示如果一個行業(yè)想保持公眾的信任,就必須擺脫“客戶對抗模型(customer adversarial model)”。
“我們必須問自己,作為一個行業(yè),我們想要發(fā)展成什么樣子?我們想像拉斯維加斯一樣擁有老虎機,還是希望為客戶創(chuàng)造產(chǎn)品而受到客戶信任和廣泛尊重?我認為我們將看到越來越多的發(fā)行商移除戰(zhàn)利品開箱系統(tǒng)。”Sweeney說道,“我們應該非常謹慎地創(chuàng)造一種可以通過花錢來影響結果的體驗,而不是讓玩家花更多的錢。”
同樣批評了他提到的“客戶對抗模型”,該模型在社交媒體平臺上尤其常見。“有一些通過傷害客戶來獲利的企業(yè) 。”他說,“Facebook和Google一直是這一領域的領導者之一,他們提供免費服務,然后讓您失去隱私和自由而為他們的服務付費。”
除了經(jīng)濟方面,他還提到了游戲行業(yè)內話語的日益政治化。他表示,游戲已經(jīng)成為了“與娛樂體驗一樣的交流平臺”,賦予了我們“必須特別認真承擔的特殊責任。”Sweedney秉持的態(tài)度是,企業(yè)應該是“中立的場所”,員工和客戶都可以在這里“持有自己的觀點,而我們對此不予評判”。他表示:“Epic的使命是打造出色的技術和游戲,我們可以期望甚至要求Epic的每位員工團結一致,共同完成這一使命。但是我們在其他所有事情上,都必須尊重他們的個人見解。”