雷軍在其微信公眾號上發(fā)布了一篇名為《雷軍:創(chuàng)辦小米前后我的一些思考》的文章,分享了這十年來創(chuàng)建小米的一些經(jīng)驗。
首先,雷軍認為做產(chǎn)品必須做到兩條:第一真材實料,第二對得起良心,百年老廠同仁堂之所以基業(yè)長青,和這兩點是分不開的。正是基于這兩點,當初做小米時雷軍就決定走一條不同的路:做產(chǎn)品的材料,要全部用全球最好的。雷軍表示小米的確這樣做了:處理器用高通,屏幕是夏普,最后組裝也找全球最大的代工廠富士康,這意味著成本比別人高了一大截。不過正是由于對品質(zhì)的堅持,雷軍和小米取得了成功。
其次,雷軍表示足夠優(yōu)秀的口碑也是必不可少,就比如海底撈。雷軍認為當企業(yè)和產(chǎn)品擁有和海底撈這樣無敵的口碑,那就不需要做廣告了。最好的產(chǎn)品就是營銷,最好的服務(wù)就是營銷,做好產(chǎn)品和服務(wù)打造足夠優(yōu)秀的口碑,消費者會心甘情愿地幫你推廣。
再次,雷軍表示小米的成功和低毛利率、高效率分不開。沃爾瑪跟好市多(Costco)這些零售業(yè)成功的經(jīng)驗就是,低毛利是王道,所以小米接近成本來定價,而毛利率低了,就逼迫自己去提升效率。正是這兩點,讓小米在激烈的市場競爭中生存下來。
最后,雷軍總結(jié)出創(chuàng)業(yè)要有“群眾路線”的互聯(lián)網(wǎng)思維。“深入群眾,相信群眾,從群眾中來,到群眾中去,就是互聯(lián)網(wǎng)開源社區(qū)的模式。互聯(lián)網(wǎng)有最低的組織成本,可以讓用戶參與進來”。雷軍認為,一切為群眾,群眾則會擁抱你的產(chǎn)品。