雷軍在其微信公眾號(hào)上發(fā)布了一篇名為《雷軍:創(chuàng)辦小米前后我的一些思考》的文章,分享了這十年來(lái)創(chuàng)建小米的一些經(jīng)驗(yàn)。
首先,雷軍認(rèn)為做產(chǎn)品必須做到兩條:第一真材實(shí)料,第二對(duì)得起良心,百年老廠(chǎng)同仁堂之所以基業(yè)長(zhǎng)青,和這兩點(diǎn)是分不開(kāi)的。正是基于這兩點(diǎn),當(dāng)初做小米時(shí)雷軍就決定走一條不同的路:做產(chǎn)品的材料,要全部用全球最好的。雷軍表示小米的確這樣做了:處理器用高通,屏幕是夏普,最后組裝也找全球最大的代工廠(chǎng)富士康,這意味著成本比別人高了一大截。不過(guò)正是由于對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持,雷軍和小米取得了成功。
其次,雷軍表示足夠優(yōu)秀的口碑也是必不可少,就比如海底撈。雷軍認(rèn)為當(dāng)企業(yè)和產(chǎn)品擁有和海底撈這樣無(wú)敵的口碑,那就不需要做廣告了。最好的產(chǎn)品就是營(yíng)銷(xiāo),最好的服務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo),做好產(chǎn)品和服務(wù)打造足夠優(yōu)秀的口碑,消費(fèi)者會(huì)心甘情愿地幫你推廣。
再次,雷軍表示小米的成功和低毛利率、高效率分不開(kāi)。沃爾瑪跟好市多(Costco)這些零售業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)就是,低毛利是王道,所以小米接近成本來(lái)定價(jià),而毛利率低了,就逼迫自己去提升效率。正是這兩點(diǎn),讓小米在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。
最后,雷軍總結(jié)出創(chuàng)業(yè)要有“群眾路線(xiàn)”的互聯(lián)網(wǎng)思維。“深入群眾,相信群眾,從群眾中來(lái),到群眾中去,就是互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)源社區(qū)的模式?;ヂ?lián)網(wǎng)有最低的組織成本,可以讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)”。雷軍認(rèn)為,一切為群眾,群眾則會(huì)擁抱你的產(chǎn)品。