人活著就不斷在獲取新的知識(shí),每時(shí)每刻也有很多新的知識(shí)在產(chǎn)生。像是百度百科、維基百科這樣的百科類平臺(tái)、問(wèn)答平臺(tái)、、付費(fèi)知識(shí)平臺(tái)也在不斷地更新演變。百度知道是全球最大中文問(wèn)答平臺(tái),每天的服務(wù)人次超過(guò)4億人,經(jīng)歷10多年的發(fā)展,那么百度知道到底回答了多少問(wèn)題呢?
百度知道在11月29日舉行的“知道合伙人營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)峰會(huì)”上公開(kāi)了百度知道至今回答的問(wèn)題的數(shù)量——5.5億個(gè),百度知道目前已經(jīng)為5.5億個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了解答,并且共有1.8億人參與了問(wèn)題的解答。
百度知道在2018年推出“知道合伙人計(jì)劃”:引入企業(yè)、政府等權(quán)威回答者來(lái)解答用戶在專業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)答需求。汽車(chē)、美妝、家電等行業(yè)的品牌售前問(wèn)答對(duì)用戶決策影響巨大。
此外,99.45%的3C數(shù)碼類問(wèn)題集中在使用和售后領(lǐng)域,主要表現(xiàn)為在蘋(píng)果、華為、OPPO等手機(jī)的屏幕、電池、拍照等問(wèn)題,權(quán)威、專業(yè)的答案會(huì)提升用戶的忠誠(chéng)度并促進(jìn)復(fù)購(gòu)。