近日，出現(xiàn)了一個大新聞，那就是微星官號運營翻車了！
前兩天，微星GAMING官方視頻號發(fā)布了一支標(biāo)題為“拒絕精神內(nèi)耗，從刪除男友游戲開始！”的視頻，視頻內(nèi)容是：女生為了勵志學(xué)習(xí)，表示拒絕精神內(nèi)耗，并將男朋友的游戲刪了（但刪的只是快捷方式）。
這個視頻的靈感來自于前段時間很火的一個視頻，這個視頻的大概內(nèi)容是：在大學(xué)男生宿舍里，一位男生表示自己的好好學(xué)習(xí)，然后拿出手機將游戲刪了，然后過了一會兒，室友回來了，到處問“誰刪我手機游戲了?”這個梗的好笑之處就在于，我們以為男生要認(rèn)真學(xué)習(xí)了，甚至還刪除了游戲，但卻迎來了反轉(zhuǎn)，男生刪除的是室友的手機游戲。
微星的這個視頻明顯是想要模仿這個梗，但卻在公眾號運營的“性別”改動下，變了味道，可以說是嚴(yán)重踩雷了。
甚至在被網(wǎng)友指出視頻的方向不對之后，逆天的運營竟然在評論區(qū)和玩家對線，并使用了小丑的表情，被認(rèn)為是暗示網(wǎng)友是小丑的意思，引來大量網(wǎng)友批評。
后來，該賬號的運營出面道歉，表示因為某期視頻表述、評論回復(fù)不當(dāng)，給大家?guī)砹瞬挥淇?。視頻原意想表達(dá)游戲快捷方式被女朋友刪除，想做搞笑劇情。但由于選題/演繹方式/視頻標(biāo)題回復(fù)等各方面都欠缺考慮，產(chǎn)生歧義，對此深表歉意。對于評論區(qū)中回復(fù)小丑的表情，他也表達(dá)了歉意，聲稱只是單純看到用戶的頭像是小丑，未考慮到其他含義。
但即便如此，微星依然遭到了大量網(wǎng)友的抵制。
微星作為硬件領(lǐng)域御三家之一，旗下業(yè)務(wù)包含顯卡、主板、筆記本、外設(shè)等諸多領(lǐng)域，但無一例外受眾都是男性群體為主。運營的這波操作完全是將自己最大的消費群體給得罪個遍了。
當(dāng)然，其實這個言論本身，可能沒有那么離譜。離譜的是它竟然是一家做游戲硬件的廠商發(fā)出的，一個游戲硬件廠商用刪除游戲來拍宣傳視頻，多少有點“吃飯砸鍋，端碗罵娘”的意思了。
而友商也抓住了這次機會，華碩直播間直接貼臉開大。
話雖如此，不得不說這些年電腦圈兒真的是“笑料不斷”，有的品牌在中國市場的表現(xiàn)可謂是“吃飯砸鍋”，有的品牌“深陷坐牢打人梗”多年無法自拔，前幾天還冒出一個“電腦燃燒談賠償必須要讓用戶簽署非質(zhì)量原因損毀免責(zé)協(xié)議”的丑聞，現(xiàn)在微星官號又站出來號召女生刪除男朋友的游戲……
可謂“一波未平一波又起！”
而從這些事件中，我們也可以看出，這些傳統(tǒng)的電腦廠商在公關(guān)和宣發(fā)方面確實需要向互聯(lián)網(wǎng)或者手機廠商學(xué)習(xí)。畢竟，無論誰來運營，能否分清玩梗和冒犯的邊界，能否高效地區(qū)分自己真正的受眾群體，才是最重要的。否則，一旦出現(xiàn)問題，就可能給品牌帶來極大的負(fù)面影響。
近兩年來，多少家公司在媒體賬號上翻車，而原因就在于許多公司的管理層對微博、知乎、抖音等平臺的認(rèn)知還停留在娛樂化的層面。他們認(rèn)為這些平臺只是一個娛樂化的平臺，忽略了其作為直接面對用戶的渠道的重要作用。
因此，他們將賬號輕易地交給一些普通員工甚至剛畢業(yè)的新人，從而導(dǎo)致了各種奇葩事件的發(fā)生。
另外，我個人認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)上容易頻出暴論的“高管”就別再代表公司發(fā)言了。他們應(yīng)該意識到，自己的言行可能會給公司帶來負(fù)面影響。這些“高管”也應(yīng)該避免掛認(rèn)證、實名上網(wǎng)，以免給自己和公司帶來不必要的麻煩。
小編點評：
