今日(5月23日)據(jù)新浪科技報道,繼愛奇藝創(chuàng)始人兼CEO龔宇在財報電話會議上提到會員體系的再次細(xì)分后,愛奇藝今日正式推出全新會員服務(wù)——星鉆VIP會員,可免費觀看愛奇藝超前點播劇集和星鉆影院電影內(nèi)容,同時,會員權(quán)益也進(jìn)一步得到拓展。
愛奇藝星鉆VIP會員頁面顯示,星鉆VIP會員單月購買為60元,與之對應(yīng)的是,黃金VIP會員單月購買為19.8元;星鉆VIP會員連續(xù)包年為398元,新用戶購買星鉆VIP會員月卡首月價格為12元,是黃金VIP會員的2倍,后者為6元。愛奇藝鉆石VIP會員將免費升級為星鉆VIP。此外,星鉆VIP會員涵蓋奇異果星鉆會員、FUN會員、文學(xué)會員、體育大眾會員、VR會員的多會員權(quán)益,用戶可通過移動設(shè)備、電腦、智能電視、平板電腦、VR設(shè)備享受星鉆VIP會員服務(wù)。
(圖片來源:新浪科技)
龔宇曾在多個公開場合提到,跑馬圈地的時代結(jié)束了,接下來視頻平臺的每一個用戶都要在縫隙里收割。而當(dāng)用戶的獲取變得越來越艱難,除了試圖憑借下沉和出海擴(kuò)大用戶規(guī)模,視頻平臺的另一個選擇是提升ARPPU(平均付費用戶收入)。該季度愛奇藝每月ARPPU約為13元,幾乎是Netflix的六分之一,這也正是視頻平臺選擇超前點播模式的動機(jī)之一。
(圖片來源:新浪科技)
目前,優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻、芒果TV均已加入超前點播陣營,此前用戶反應(yīng)激烈,整體效果仍有待觀察。此前,也有消息稱,視頻平臺正在考慮會員提價?,F(xiàn)在來看,多元化、組合型會員模式或許是當(dāng)前情況下視頻平臺做出的又一選擇。事實上,Netflix等海外流媒體平臺也采用了包括基本、標(biāo)準(zhǔn)、高級在內(nèi)的多檔會員套餐模式。
在愛奇藝會員及海外業(yè)務(wù)群總裁楊向華看來,星鉆VIP會員是愛奇藝會員服務(wù)發(fā)展中的又一個重要時刻,它代表著愛奇藝的會員服務(wù)和用戶需求共同成長到了一個全新階段。