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美團外賣開通"無接觸配送"服務 已在184個城市上線!

2020-01-29 14:26    來源:互聯(lián)網(wǎng)    編輯:笛音    瀏覽量:加載中...

  近日不少地區(qū)疫情嚴重,很多人外賣點餐成了難題,而現(xiàn)在美團外賣推出了“無接觸配送”服務,用戶可在下單頁面進行備注,然后騎手會將外賣放到雙方約定好的指定地點,無需與用戶見面。

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  “無接觸配送”的流程中,除了直接在下單頁面?zhèn)渥⑿畔⑼猓€可以通過電話或者APP內(nèi)的消息來聯(lián)系騎手直接進行告知。比如在下單頁面,通過“聯(lián)系騎手”或“致電騎手”按鈕,與騎手取得聯(lián)系,協(xié)商餐品放置的位置。

  同時,在配送過程中,騎手也會提前給用戶打電話確認是否選擇該服務,得到認可后會進一步確定餐品放置的位置。

  此外,醫(yī)院地區(qū)的無接觸配送比較特殊,醫(yī)院人員流動較大,常規(guī)餐品放置方式并不能確保安全,為此,美團外賣相關(guān)負責人發(fā)出呼吁:“針對醫(yī)院地區(qū)送餐,我們已經(jīng)準備了取餐柜等設(shè)備,希望有需求的醫(yī)院能夠主動與我們聯(lián)系。聯(lián)系電話是10109777。”

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