在索尼集團(tuán)的2019年報告中,索尼表示在該財年內(nèi)(截止到2019年3月31日)PSN有了巨大的增長,并表示PSN目前已經(jīng)是“世界上領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一”。除此之外,索尼在財報中還提到“創(chuàng)下了索尼單個部門有史以來最大的銷售和利潤記錄”,然后將這一成功歸功于PSN,該部門貢獻(xiàn)了超60%收入的銷售額。
索尼的游戲和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門,由PlayStation品牌和訂閱服務(wù)PSN、PlayStation Vue組成。在全球有著海量的用戶,但并不是所有人都同意該服務(wù)稱自己是“世界上領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”,因為目前它有很多問題。盡管以上數(shù)字看起來值得慶祝,但一些PSN用戶嘲笑索尼自吹自擂。
在Twitter上,國外玩家表示PSN是“世界上最慢的網(wǎng)絡(luò)之一”,也有人稱PS4的在線架構(gòu)就是“一個笑話”。
用戶Adnan Ahmed:我有一臺PS4,其在線架構(gòu)就是一個笑話,自PS3以來并沒有太大的改進(jìn)。相比Xbox Live和PC,速度慢的要死。
對于用戶來說PSN網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)毛病已經(jīng)習(xí)以為然了。今年8月就出現(xiàn)了兩次無法登陸的問題。此外今年的6月,5月以及2月都至少出現(xiàn)1次網(wǎng)絡(luò)問題。
除了網(wǎng)絡(luò)問題外,PSN的其他功能也讓玩家揪心。當(dāng)索尼確認(rèn)PSN可以改名時,很多玩家都非常高興,然而當(dāng)他們意識到更改PSN ID可能會導(dǎo)致他們在自己的游戲和DLC面臨技術(shù)問題或在線存檔丟失時,玩家們就變得很痛苦。
另外外媒還指出索尼在允許PSN用戶和Xbox Live以及Switch Online用戶跨平臺聯(lián)機(jī)上的支持也很慢。盡管現(xiàn)在已經(jīng)支持完全跨平臺游玩,但只有一小部分游戲支持。