不知從什么時(shí)候起,微信朋友圈不再是朋友們曬生活的地方,而是好友們刷廣告的地方了,只要你一刷朋友圈,你會(huì)發(fā)現(xiàn)各種各樣的廣告,有賣面膜的,有賣衣服的……
驚詫,反感。有人直接拉黑,也有人礙于交情,不好意思屏蔽。
專家提醒,朋友圈作為一個(gè)交流友情的社交平臺(tái),不應(yīng)任其成為一個(gè)“殺熟”的商業(yè)工具,更要警惕利用這一渠道進(jìn)行傳銷的行為。
三種面孔,都為一個(gè)“賣”字
記者采訪發(fā)現(xiàn),朋友圈賣貨的賣家,有三種類型。
一種是只是兼職,賺點(diǎn)小錢的賣家。
正在日本留學(xué)的季小姐就是用做代購(gòu)的方式賺外快。“市場(chǎng)流通的日本化妝品魚龍混雜,有的無(wú)法保真,價(jià)格較高,許多人選擇從日本代購(gòu),通過(guò)支付寶付款。”季小姐做代購(gòu)一年多,通過(guò)朋友介紹來(lái)的顧客占30%左右。因?yàn)椴⒎菍I(yè)代購(gòu),沒有固定的進(jìn)貨發(fā)貨程序,她在朋友圈發(fā)布一些化妝品信息,了解顧客需求。“下課后到日本的商場(chǎng)和藥妝店采購(gòu),因郵費(fèi)較貴,除了特殊的個(gè)人直郵外,基本是幾人拼郵費(fèi)。”
一種是專業(yè)的營(yíng)銷帳號(hào),這些賣家能通過(guò)營(yíng)銷手段獲取大量關(guān)注度。
還有一種賣貨的模式則明顯涉嫌傳銷。
大學(xué)畢業(yè)后,鄭小姐在朋友圈賣面膜,這是最火爆的產(chǎn)品種類之一。她透露說(shuō):“面膜的代理商有三種,最高的是總代理,之后是一級(jí)代理商,二級(jí)代理商和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商。只要掌握好技巧,月入萬(wàn)元不是問(wèn)題。代理商的規(guī)格越高,進(jìn)價(jià)越低。”值得注意的是,鄭小姐所經(jīng)營(yíng)的模式,正是被外界詬病的“傳銷模式”,據(jù)了解,這種模式下,高級(jí)別的代理通過(guò)工廠拿到廉價(jià)產(chǎn)品,再層層賣給下線。發(fā)展下線賺取差價(jià),產(chǎn)品質(zhì)量不要緊,只是擊鼓傳花的道具。
從“尷尬”到“拉黑”,距離有多遠(yuǎn)
今年剛大學(xué)畢業(yè)的李小雨說(shuō),她與奢侈品高仿工廠合作,在朋友圈里賣貨。一個(gè)路易威登的正品旅行袋,高仿的只賣700至800元,滿足了一些女性的需求。
但李小雨說(shuō),她也注意到,頻繁地刷屏令朋友們不滿。
對(duì)于朋友圈賣貨,您怎么看?從記者采訪了解的情況看,基本有三種態(tài)度。
一種是無(wú)所謂的態(tài)度。“反正我不買。”
一種是“還好吧,懶得在網(wǎng)上看,手機(jī)看看商品也不錯(cuò)。”
一些市民對(duì)朋友圈賣貨表示“方便購(gòu)物,能接受”。“只要價(jià)格合理,東西是正品,就會(huì)在朋友圈里買,但是只限于很熟悉的朋友。”沈陽(yáng)市民陳西說(shuō)。
還有一種態(tài)度則很堅(jiān)決。“朋友圈被廣告刷屏,反感!我必須拉黑。”
成都市民熊蓮舉例說(shuō),她認(rèn)識(shí)的一個(gè)人,遇到每個(gè)可以說(shuō)話的都加為微信好友,然后“滿屏都是她的假包,簡(jiǎn)直就是視覺污染。熟人間最好不要赤裸裸地推銷,我是發(fā)現(xiàn)一個(gè),拉黑一個(gè)。”
得不好意思。但刷屏太厲害我必須屏蔽了。拉黑后,世界安靜了很多!”
社交平臺(tái)“賣貨”能走多久
一個(gè)很大的問(wèn)題是:朋友圈中的買賣,遠(yuǎn)非面子和心理那么簡(jiǎn)單。
專家提醒說(shuō),朋友圈賣貨和開微店不同,付款方式由雙方商定,消費(fèi)者之間的交易純屬個(gè)人交易,沒有第三方參與擔(dān)保和監(jiān)督,買到假貨或者上當(dāng),一旦遭遇熟人“坑友”,往往只能無(wú)奈吃個(gè)“啞巴虧”。
天津社科院社會(huì)學(xué)研究所所長(zhǎng)張寶義說(shuō),微信朋友圈屬于社交平臺(tái),商業(yè)行為介入后,會(huì)遭到部分人的抵制。建議經(jīng)商人士把朋友圈分組,單獨(dú)添加客戶群,與親朋好友的分組相區(qū)別。
天津允公律師事務(wù)所合伙人易天祥表示,朋友圈賣貨要看貨物性質(zhì)和銷售方式。“涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,賣假貨,觸犯法律。需要特許經(jīng)營(yíng)的如煙草,也不允許私自銷售。對(duì)于擾亂經(jīng)濟(jì)秩序的傳銷,更是法律禁止、從嚴(yán)打擊的犯罪行為。”
張寶義認(rèn)為,要警惕社交和電商融合的模式中,出現(xiàn)為傳銷開綠燈的情況。傳銷殺熟,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的傳銷行為更具隱蔽性。監(jiān)管部門拿到群眾舉報(bào)的線索,也需要掌握相應(yīng)的證據(jù),如往來(lái)帳戶信息、貨物流轉(zhuǎn)、資金往來(lái)的記錄。
業(yè)內(nèi)人士表示,熟人信用取代不了商業(yè)信用,持續(xù)市場(chǎng)還要靠商品和服務(wù)本身的質(zhì)量和口碑。朋友圈賣貨或許流行一時(shí),但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,隨著交易平臺(tái)完善,這種交易方式將逐漸弱化。